Дейл Карнегі

Бо, як казав Герберт Спенсер: «Основна мета освіти — не знання, а дії».

Принцип 1
Не критикуйте, не засуджуйте, не скаржтеся.

Не критикуйте, не засуджуйте, не скаржтеся.

Хваліть чесно і щиро.

очете почути магічну фразу, яка припиняє суперечки, породжує добру волю і примушує інших уважно слухати?

Хочете? Прекрасно. Ось вона. Починайте так: «Я не засуджую вас за ваші почуття. Якби я був на вашому місці, то почувався б так само».

Єдина причина того, що ви — не гримуча змія полягає в тому, що ваші батьки не були гримучими зміями.

Ваша заслуга у тому, що ви той, ким є, дуже мала, тому запам’ятайте: роздратована, нетерпима, безвідповідальна людина не заслуговує осуду за те, що вона саме така. Пожалійте нещасного. Поспівчувайте йому. Проявіть симпатію. Скажіть собі: «Ним міг би бути я, якби не милість божа».

Людська істота завжди палко бажає співчуття.

Дитина охоче показує синець чи спеціально завдає собі якоїсь шкоди, щоб викликати співчуття.

Виявляйте співчуття до думок і бажань інших.