Ursula Pesch

Wird unsere Professionalität infrage gestellt, neigen wir dazu, uns zur Wehr zu setzen. Wir wollen uns nicht für inkompetent oder unfähig halten. Wir wollen in den Augen unserer Kollegen nicht an Glaubwürdigkeit verlieren

Wir finden für unsere Fehler gern Ausreden, die den eigenen Anteil am Versagen kleiner machen, weisen anderen aber schnell die komplette Schuld für ihre Fehler zu

Ein offener Kreislauf führt hingegen zu Fortschritt, weil rational auf das Feedback reagiert wird

Lernt aus den Fehlern anderer. Wir leben nicht lange genug, um sie alle selbst zu machen

Soziale Hierarchien beeinträchtigen das Durchsetzungsvermögen. Wir sprechen mit Autoritäten in der sogenannten »abgemilderten Sprache

Ein Misserfolg bietet aus einem einfachen Grund hervorragende Möglichkeiten, etwas zu lernen

Doch selbst wenn wir fleißig trainieren, geht von Zeit zu Zeit etwas schief. Und Situationen, in denen ein Misserfolg am bedrohlichsten für unser Ego ist, sind oft genau die, in denen wir am meisten lernen müssen

Aus negativen Ereignissen zu lernen, kann in der Rückschau oft leicht aussehen