Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом — инструмент маркетинговой стратегии
- Алексей Роговje podijelio/la dojamprije 5 godina
👍Vrijedna čitanjaОчень логичный и практичный подход, множество кейсов. Позволяет начать использовать на практике
- Vyacheslav Stetsenkoje podijelio/la dojamprije 5 godina
Замечательная книга для тех, кто о работает в сфере сервиса, особенно для руководителей. Я встретил тут немало полезных советов о работе с жалобами, которые планирую использовать в своей работе. Думаю, прочтение этой книги будет полезным каждому, кто хочет научиться предоставлять своим клиентам качественный сервис.
- b9491178987je podijelio/la dojamprije 8 godina
👍Vrijedna čitanja🔮Složena💡Poučna🎯ZdravОтличная книга. Рекомендую всем, кто работает в сервисе
- Александр Бабичje podijelio/la dojamprije 9 godina
👍Vrijedna čitanja💡Poučna🎯ZdravПрактичная книга, прекрасно подходящая для немедленного внедрения системы сбора отзывов и улучшения качества сервиса.
- Vitaliy Kovalchukje podijelio/la dojamprošle godine
👍Vrijedna čitanja💡Poučna🎯Zdrav - Канат Абдраимовje podijelio/la dojamprije 4 godine
👍Vrijedna čitanja🔮Složena💡Poučna🎯Zdrav🌴Knjiga za plažu🚀Čita se u jednom dahu - Екатерина Демидоваje podijelio/la dojamprije 6 godina
👍Vrijedna čitanja💡Poučna🎯Zdrav - Irina Zinurovaje podijelio/la dojamprije 8 godina
💡Poučna
fb2epub
Povucite i ispustite datoteke
(ne više od 5 odjednom)