Маркетинг

Хороший коллаж актуальных мыслей, которые помогают не только дизайнеру, но и маркетологу увидеть себя в профессии. В крупную клетку:
- Поколения профессионалов проходят через технологические этапы, и сейчас в дизайне и в маркетинге происходит очередная смена этапов. Каждый может выбрать сам, в каком поколении ему остаться/быть.
- Главная функция дизайна - соединить человека и предмет таким образом, чтобы человек при этом испытал радость. Два основных параметра дизайна - красота и функциональность.
- Изменение индустрии дизайна следует интерпретировать в ракурсе изменений формы восприятия и потребления контента, развития digital и устройств. Это неминуемо отражается на связи человека с продуктом и брендом. Например, люди будут коммуницировать с брендами через рассылки, поэтому email-маркетинг будет обязательным предметом дизайна, "замечательный" пакет фирменного стиля "визитка, конверт, карандаш, флешка" все это заменяется на необходимость создания SMM-пакета.
- О балансе эстетики и функциональности много хорошего. В сухом остатке - на первом месте стоит функционал, на втором - эстетика. Очень понравилась сформулированная мысль о том, что искусство - это среда создания смыслов, а дизайн сегодня - это больше функциональность и улучшение пользовательского опыта.
- Дизайн может строиться не только вокруг продукта, но и вокруг идеи, затеи, высказывания. Это поводы для создания хорошего дизайна. "Экономическая среда, городская среда, общество наше - оно должно быть более подробно" (точная характеристика такая), чтобы хорошего дизайна было больше.
Спасибо, #Strelka Institute!

Лучшая практическая методика по созданию новых продуктов и проектов в любой отрасли. Успешно опробовала при проведении стратегических сессий по разработке ценностных предложений в HR - в рамках однодневного воркшопа разработано позиционирование hr-бренда компании и система ценностных предложений для потенциальных кандидатов, молодых специалистов, действующих опытных сотрудников и топ-менеджеров компании. Также второй год подряд использую методику для проведения воркшопов по разработке ценностных предложений в арт-проектах - в рамках одного дня группа формулирует позиционирование арт-проекта и разрабатывает систему ценностных предложений для четырех аудиторий - зрители, бизнес-партнеры, СМИ и арт-критики. Везде достигнут одинаково успешный и эффективный результат. Благодаря методике результатом работы одного дня становится полностью готовая к конкретной реализации дорожная карта любого проекта.

Книгу стоит прочитать, если вас интересует, как бренд может сформировать новую потребительскую культуру. Zara это удалось. Возможно, узнав о компании больше, вам придут собственные идеи - как создать аналогичный по воздействию эффект на ваших потребителей. Из недостатков - много воды, излишняя, местами раздражающая рефлексия автора, плохой перевод. Зацепило: "Самое интересное насчет Zara – это то, что она становится особым социальным феноменом. Мы уже начинаем определять Zaraманию в привычках потребителей: приобретать самые модные вещи, чтобы в следующем году избавиться от них с чистым сердцем». Нечто очень серьезное лежит в основе этого наблюдения: здесь кроется настоящая модная революция. До этого мода всегда делилась на осенне-зимний и весенне-летний циклы, а самые удачные модели были практически вечны".

Эта книга - третья из числа новых книг, написанных российскими авторами, которая попала мне на глаза в этом году. И я впечатлена тем влиянием на реальную работу, которое она может оказать. Практически нет воды. В книге приводится 70 конкретных способов для развития отношений с покупателями, которые автор называет "касаниями". Каждое "касание" описано по единому принципу:
• Описание. Зачем нужно, как работает, как выглядит, какие есть примеры.
• Сложность. Почему не используется, что мешает.
• Подготовка. Что нужно сделать, прежде чем начинать.
• Стоимость внедрения. За что придется заплатить.
• Как освоить. Какие личные навыки приобрести для использования этого касания.
Книга из области "читай и делай". Несмотря на то, что местами она содержит прописные истины для опытного маркетолога, контекст и примеры реального использования простейших инструментов, как правило, нетривиальны и наталкивают на множество новых идей. Книгу стоит читать, если вам нужны системные позитивные изменения в маркетинге каждый день.

Книга - краткий справочник предпринимателя и/или маркетолога по способам зарабатывать, снимая страхи. Здесь нет конкретных решений и советов. Это бизнес-тренажер, который поможет найти новые идеи в свободных нишах товаров и услуг, позволяющих снизить внутренний дискомфорт и побороть страхи, одолевающие каждого из нас. Нет необходимости читать всю книгу от начала до конца. Есть смысл возвращаться к ней всякий раз, когда речь идет о поиске УТП продукта или новой бизнес-идее.

Практическое руководство по совершению революции в маркетинге за счет множества системных изменений.
Лучшая цитата: "Истинный менеджер не может быть полностью счастлив, потому что всегда где-то есть клиент, недополучивший своей порции удовольствия."