Джозеф О’Конор

Системне мислення — це мислення колами, а не прямими лініями.

Підсилювальний зворотний зв’язок виникає, коли зміни в системі дістають таку віддачу, яка поглиблює початкову зміну. Іншими словами, результат зміни підсилює причину, внаслідок чого зміна поглиблюється.

Зрівноважувальний зворотний зв’язок виникає, коли зміни в системі дістають таку віддачу, яка протистоїть початковій зміні та гальмує результат.

Швидкість системи визначається в її найповільнішій точці

Ми заповнюємо прогалини таким чином, щоб світ набув значення і здавався нам таким, яким, на нашу думку, він має бути.

легко створити правдоподібні пояснення та встановити хибні зв’язки між ними і реальними подіями.

змінюємо наш досвід, розширюючи одні частини та зменшуючи інші.

створюємо свої ментальні моделі, узявши досвід однієї людини і використавши його для ілюстрації цілої групи.

Існує три чинники, які призводять до хибної інтерпретації досвіду, коли здається, що досвід надає підсилювального зворотного зв’язку вже наявним ментальним моделям: регресія, ігнорування часового проміжку й однобічне сприймання досвіду.

Регресія — це статистичний принцип, який призводить до хибного сприймання зв’язку як причини.