Тим Фиерон

Почему так важно понимать это? Потому что, как только вы поймете, как управлять своими мыслями и внутренним миром, у вас появится выбор, и вы сможете изменить свои мысли, если захотите.

Так много людей, с которыми мы работали, уверены, что у них нет выбора. Подобно Кэтрин из главы 1, они говорят нам: «Просто я такой. У меня никогда не получалось свободно беседовать / разговаривать с начальством / высказывать свою точку зрения / настаивать на своем / получать удовольствие от вечеринок / поддерживать общую беседу». Эти люди полагают, что так есть и будет всегда.

Если такое ощущение вам знакомо, мы можем вас обрадовать. Вы можете измениться, и измениться легко, если захотите. Но для того чтобы измениться, сначала вам надо понять, как появляются ваши мысли и чувства. Такова цель этой части книги. Когда вы поймете этот процесс, вы узнаете:

• как вы воспринимаете информацию;

• как вы сортируете ее;

• как вы строите свои мысли;

• как ваши мысли взаимодействуют с вашим физическим состоянием и создают эмоциональное состояние;

• как ваши эмоции влияют на поведение;

• что большая часть этого процесса происходит бессознательно.

Кратко подытожим.

Мы переживаем какое-то событие. Мы просеиваем всю получаемую в связи с ним информацию через фильтры, сформированные нашим жизненным опытом. Эти фильтры пропускают то, на что мы обращаем внимание, чтобы превратить миллионы единиц информации в несколько. В результате мы формируем наше внутреннее представление о событии.

Это внутреннее представление составлено из образов (визуальное), звуков (аудиальное), чувств (кинестетическое), вкусовых ощущений и запаха. У нас есть внутренние представления – воспоминания, и мы также создаем новые представления в воображении о событиях, еще не случившихся.

Именно внутренние представления определяют, как человек отнесется к каждому событию в жизни. Иногда они помогают человеку добиться успеха, иногда мешают.

Способность управлять своим состоянием – это жизненно важный навык.

«Думайте о том, чего вы хотите, а не о том, чего вы не хотите».

• Каким вы хотели бы выглядеть в ситуациях, в которых желаете быть уверенным в себе?

• Какое влияние вы хотите оказать на людей?

• Как бы вы хотели, чтобы люди описали вас после знакомства и разговора с вами?

• Как вы узнаете, что вы достигли желаемого результата?

• На что вы согласны пойти, чтобы достичь желаемого?

Они признают, что в каждый момент своей жизни у них есть выбор. У них есть выбор, как реагировать на события и как реагировать на людей. Понимание этого и действие в соответствии с этим – качество действительно уверенных в себе людей.

Не надо требовать от себя слишком многого. Задайте себе цель, которая сама по себе будет сфокусирована на других людях, и вы забудете о своем нервном напряжении, которое раньше не покидало вас на таких мероприятиях.

Выберите тему и придумайте как можно больше открытых нейтральных и открытых наводящих вопросов, которые вы могли бы задать в определенной ситуации.

Практикуйтесь, где бы и когда бы ни представился шанс. Тренируйтесь на коллегах, друзьях, членах семьи, везде! Чем больше практики, тем лучше.

Жизнь такова, какой вы ее делаете.

представьте себя в одной из ситуаций, в которой вы хотели бы уметь разговаривать с каждым уверенно.

• Что вы видите вокруг?

• Как реагируют на вас люди?

• Посмотрите на улыбки на их лицах, как они одобрительно кивают, соглашаясь с вами, отметьте их явный интерес к вам.

• Обратите внимание, как легко им слушать вас, как легко вам внимательно следить за разговором.

• Что они говорят вам?

• Какие вопросы с их стороны выражают интерес и понимание того, что вы сказали?

• Послушайте их удивительно положительные отзывы. Какое это производит на вас впечатление?

• Посмотрите, как свободно и уверенно вы себя чувствуете в их присутствии.

• Осознайте, сколько удовольствия вы можете получить от того, что оказали на людей положительное влияние.

Это старт вашего путешествия к достижению высокого мастерства общения!

Делать это упражнение каждый день