Определите: объедините все ваши исследования и посмотрите, где существуют проблемы ваших пользователей. Подчеркивая потребности ваших пользователей, начинайте выделять возможности для инноваций
Serik Adilkhanovje citiraoprije 5 godina
Дизайнерское мышление — это, по сути, идеология, поддерживаемая сопутствующим процессом. Полное определение требует понимания того и другого
Serik Adilkhanovje citiraoprije 5 godina
Определение дизайнерского мышления
Serik Adilkhanovje citiraoprije 5 godina
поскольку каждый из них ориентирован на развитие глубокого понимание жизни своих пользователей и их неудовлетворенных потребностей
Serik Adilkhanovje citiraoprije 5 godina
Дизайн услуг — это деятельность по планированию и организации ресурсов бизнеса (людей, реквизитов и процессов), чтобы (1) непосредственно улучшить опыт сотрудника и (2) косвенно улучшить улучшить опыт клиента
Serik Adilkhanovje citiraoprije 5 godina
Это необходимо ради сохранения душевного спокойствия пользователей и обеспечения им шансов на изучение неизвестных им вариантов