Как открыть бизнес и наступить на все грабли

Присмотритесь к товару. Да, он классный, качественный, красивый, по конкурентной цене. Но задайте себе вопрос: «Ожидают ли увидеть ваш товар посетители торговых центров?» Иными словами – подходящий ли это канал сбыта?

Очень важное значение имеет расположение помещения. Здорово было бы раздобыть телефон предыдущих арендаторов и полюбопытствовать, почему они решили съехать… Поговорить с соседями, расспросить их про посещаемость, запросы клиентов, средние чеки. Всего, конечно, не расскажут, но что-то полезное узнать всегда можно.

при каких условиях я точно должен буду закрыть бизнес?

Где будет эта черта?

Правило 30 процентов

Задайте себе вопрос – а что я буду делать, если:

• ремонт продлится на 30 дней дольше;

• покупателей будет на 30 % меньше;

• средний чек будет на 30 % ниже;

• а затраты будут на 30 % выше.

Многим сотрудникам магазина – увы! – казалось утомительным и излишним соблюдать такие вот стандарты:

• нельзя опаздывать;

• обед «плавающий», когда в зале нет покупателей;

• опрятный внешний вид;

• принимать пищу только в подсобке или на фудкорте торгового центра, а не у всех на виду в зале магазина;

• еда не должна распространять сильный запах в торговый зал (лук и чеснок под запретом, надеюсь, понятно почему);

• нельзя устраивать перекуры в рабочие часы;

• нормы по приемке и выкладке товара (товар не должен залеживаться на складе);

• не разговаривать по мобильнику на личные темы в рабочее время;

• не «прятаться» от посетителей торгового зала за компьютером.

Еще мы разработали программу лояльности, акции были расписаны на год вперед.

мы собирали мейлы покупателей и делали им полезные тематические рассылки, а не просто продажи «в лоб», даже использовали в рекламных материалах точно такие же формулировки, что слышали от наших мам-покупательниц. Чтобы другая такая же мама, прочитав, почувствовала, что это ей близко и понятно.

Считается, что в магазин, расположенный на втором этаже, заходит на 40–60 % меньше клиентов, чем в находящийся на первом. А если на третьем, то еще меньше.

У бизнесменов есть поговорка: «Если хочешь потерять деньги с удовольствием, потрать на развлечения, с азартом – проиграй в казино, а если хочешь потерять гарантированно – вложи в сельское хозяйство». Мы бы добавили: «а также открой розничные магазины по продаже одежды».

Дело в том, что розничный бизнес – это очень сложная вещь. А заработок – пшик! Рентабельность в розничных продажах одежды через торговые точки в среднем не превышает 3–5 %. Но нам-то казалось, что мы умнее, креативнее, смелее. Наш товар – это не то, что ваши обычные тряпки. У нас ниша!