Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
458 tiskanih stranica
- Vlasnik autorskih prava
- Bookwire
- Objavljeno prvi puta
- 2023
- Godina izdanja
- 2023
- Prevoditelj
- Ирина Евстигнеева
Dojmovi
- Marta Pasternakje podijelio/la dojamprije 9 godina
🎯ZdravПервоклассный сервис должен быть на высоте, чтобы клиент захотел вернуться еще раз....http://lemarbet.com/razvitie-internet-magazina/klientskij-servis-kak-konkurentnoe-preimushhestvo/
- Ульянаje podijelio/la dojamprije 6 godina
👎Možete propustiti💤Dosadno!Как писал кто-то ниже, книга и правда как из басни журавль и лиса, то бишь ты журавль, и тебе разлили жидкую кашу по блюдцу. Вода. Очень много воды. Прочитала 3,5 главы и...сократила бы эту информацию раз в 7, как минимум. Из пустого в порожнее. Чтиво однообразное, уровень полезного стремится к нулю. Ну и плюс бесконечная череда названий компаний, их оборота и прибыли повторяются не раз. Да,еще для микро бизнеса читать о корпорациях, получать советы о том как научить совет директоров...ну такое себе удовольствие.
- andrei volkovje podijelio/la dojamprije 2 godine
👍Vrijedna čitanjaОтличная и актуальная
Citati
- Александр Грачевje citiraoprije 8 godina
Люди хотят от сотрудников компании вежливости, знания продукта, помощи и энтузиазма. - Антон Захаровje citiraoprije 9 godina
Вы должны обращаться с собственными сотрудниками, как со своими клиентами. Если вы правильно обращаетесь со своими ”внутренними клиентами“, вы будете правильно обращаться и с внешними». - anna76193je citiraoprije 7 godinaЛучший способ продать — сделать удобным купить
fb2epub
Povucite i ispustite datoteke
(ne više od 5 odjednom)