Ovo je marketing

Stvari činimo boljim onda kada nam je dovoljno stalo do onih koje uslužujemo, pa uspevamo da naslutimo šta to oni žele da čuju. Treba biti dovoljno usrdan pa podeliti s njima njihovu zamisao, tako da ti ljudi onda mogu da preduzmu nešto na šta će i sami biti ponosni.

Mi nismo naš posao, već smo ljudska bića. Pošto smo ljudska bića, možemo da odaberemo da se bavimo nekim poslom, i možemo da odlučimo da unapredimo način na koji ga obavljamo.

Čuvena je izjava Džeja Levinsona: „Nemojte da menjate svoje reklame kada se umorite od njih. Nemojte da ih menjate ni kad se vaši zaposleni umore od njih. Nemojte da ih menjate ni kad se vaši prijatelji umore od njih. Menjajte ih samo onda kad dosade vašem računovođi.”

Slobodni ste da promenite svoju priču. Možete početi da živite u sasvim novoj priči, koja se vrti oko ljudi koje želite da uslužite.

Slobodni ste da promenite način na koji provodite dan.

Zato što je hrana za pse u stvari namenjena vlasnicima pasa. Pruža im dobar osećaj, zadovoljstvo što brinu o životinji koja im uzvraća vernošću i ljubavlju, kao i društveni status koji stiču kada kupuju luksuznu robu i kad je velikodušno dele s drugim bićima.

Zato što je hrana za pse u stvari namenjena vlasnicima pasa. Pruža im dobar osećaj,

Ako nekome možete da pružite osećaj pripadnosti, povezanosti, spokoja, statusa, ili neku od ostalih emocija za kojima ljudi najviše žude, uradili ste nešto vredno. Stvar koju prodajete samo je sredstvo za dostizanja tog osećaja, a kada smo fokusirani na taktiku umesto na ishod, svakog ćemo izneveriti.

Harvardski profesor marketinga Teodor Levit rekao je čuveno: „Ljudi ne žele da kupe burgiju od četvrt inča. Ono što ljudi žele jeste rupa prečnika četvrt inča.”

Poenta je da je burgija samo alatka, sredstvo za postizanje nekog cilja, a da je ono što je ljudima zaista potrebno rupa koju burgija može da napravi.

I to nikako nije sve. Niko zapravo ne želi ni rupu.

Ono što ljudi žele jeste polica koja će doći na taj zid kad izbuše rupu.

Harvardski profesor marketinga Teodor Levit rekao je čuveno: „Ljudi ne žele da kupe burgiju od četvrt inča. Ono što ljudi žele jeste rupa prečnika četvrt inča.”

Poenta je da je burgija samo alatka, sredstvo za postizanje nekog cilja, a da je ono što je ljudima zaista potrebno rupa koju burgija može da napravi.

I to nikako nije sve. Niko zapravo ne želi ni rupu.

Ono što ljudi žele jeste polica koja će doći na taj zid kad izbuše rupu.

Zapravo, oni žele onaj osećaj kad vide sređenu prostoriju, kada svoje stvari slože na tu policu okačenu na zid, na kome je sada ta rupa od četvrt inča.

Marketing pokreće ideja „boljeg”. Bolja usluga, bolja zajednica, bolji rezultati.
Marketing stvara određenu kulturu. Status, povezanost, ljude kao što smo mi