NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой

Ловушки, которых следует избегать:
– путать делегирование и перераспределение задач,
– не определять цели,
– делегировать только малосодержательные или неразвивающие миссии,
– принуждать, навязывать делегирование,
– не обсуждать оценку миссии,
– не оставлять делегируемому сотруднику простора для действий,
– предлагать подчиненному для делегирования слишком сложную миссию,
– делегировать без контроля,
– осуществлять политику навязывания по способу действий и реализации задачи,
– не давать права на ошибку,
– приписывать себе успех, которого добился ваш сотрудник.

Короче говоря, руководить – это обеспечивать выполнение сегодня, но при этом размышлять, как лучше сделать завтра. Это значит думать иначе, чтобы действовать иначе, руководствуясь при этом главным принципом: первым делом – удовлетворение нужд ваших клиентов.

Управление командой предполагает два качества: способность отстраниться, посмотреть «с высоты птичьего полета» и способность взять на себя ответственность за результаты ваших подчиненных.

Управлять командой – значит вести людей каждую минуту с учетом отдельных миссий каждого и в переменчивом окружении.

Для начала вот краткий перечень этапов развития самостоятельности:
– зависимость;
– контрзависимость;
– независимость;
– взаимозависимость.

Уровни самостоятельности определяются, исходя из трех критериев:
– то, что человек умеет делать: его знания, его умения…
– то, что он может делать: его свобода действий и средства, имеющиеся в распоряжении…
– то, что он хочет делать: его желание, его мотивация…

И поскольку управлять – это прежде всего ПОМОГАТЬ РАСТИ своим сотрудникам, именно вы должны научиться преобразовывать управленческие ситуации, в которых вы задействованы (собрания, совещания по оценке, ведение проекта…), в образовательные возможности, в ритуал приобщения к инициативе и ответственности.

– Взрослый человек прежде всего учится, чтобы ДЕЙСТВОВАТЬ (делать что-то конкретное, практичное: сохранить свое место, улучшить свое положение).
– Взрослый человек стремится к ПОЛЬЗЕ. Поэтому обучение должно исходить из ежедневных рабочих ситуаций – это раскроет ему суть и точные причины возникающих проблем, и он научится решать их.
– Основное значение имеет не то, что выучено, а то, что применяется в практике повседневно. Более того, необходимо чередовать обучение и практическое применение.
– Взрослому человеку необходимо знать цели, к которым он стремится, и он должен иметь возможность оценить этапы, которые ведут его к этим целям.
– Он испытывает ужас провала. Поэтому предпочтение отдается педагогике успеха, а не обучению методом проб и ошибок.

– До тех пор, пока кадровые ресурсы будут рассматриваться как пятое колесо в телеге, проблема мотивации никуда не исчезнет. Эффективность перемен, какой бы она ни была, исходит прежде всего от людей. Управление человеческими ресурсами не может больше приравниваться к безболезненному проведению структурных и/или технологических изменений, отдавая предпочтение производительности.

– Познать и принять себя
– Поддерживать веру в себя
– Определить свою основную мотивацию в работе и удовлетворить ее
– Управлять разочарованиями
– Работать методом проектов
– Быть требовательным в повседневной деятельности и в управлении временем