Uticaj | Psihologija ubeđivanja

Oglašivači znaju da je jedan od uspešnih načina prodaje nekog proizvoda običnim gledaocima (koji čine najveći deo potencijalnog tržišta) – prikazivati im kako drugi „obični” ljudi, poput nas, vole te proizvode i kupuju ih.

Kada je reč o dinamici grupe, poznata je stara izreka koja to tačno opisuje: „Morate raditi isto što i drugi, da bi vas prihvatili”.

jedna osoba kaže da imate rep, ismejaćete tu osobu, smatrajući je glupom; ali ako vam tri čoveka isto to kažu, okrenućete se da proverite.”

Pored toga, do izvesne mere (oko dvadesetoro ljudi) važi pravilo da će vam se, što više prijatelja povedete sa sobom, više prolaznika pridružiti.

i vaši prijatelji ćete podstaći 80 posto drugih prolaznika da podignu pogled i zure u praznu tačku.

Za šezdeset sekundi, gomila ljudi će se zaustaviti i istegnuti svoje vratove ka nebu, zajedno sa okupljenom grupom.

Međutim, sledećeg dana, idite na isto mesto i povedite sa sobom nekoliko prijatelja da gledaju u nebo.

Budite što precizniji u vezi sa svojom potrebom da vam se pruži pomoć. Nemojte dozvoliti da očevici samostalno donose zaključke jer ih, naročito u gomili, princip društvenog dokaza i izazvani efekat pluralističkog neznanja, mogu navesti da pomisle da niste u situaciji opasnoj po život.

je bio u tome da šutnemo loptu da se kotrlja do onoga koji će nam pomoći. Kada smo u tome uspeli, prirodna inercija društvenog dokaza obavila je ostatak posla.

Koji bi način da se to uradi bio najdelotvorniji i najpouzdaniji? Na osnovu zaključaka iz istraživanja, moj savet bi bio da se usredsredite na jednog čoveka u gomili, gledajte ga pravo u oči, obratite mu se lično, i pokažite direktno na tu osobu i nijednu drugu: „Vi, gospodine, u plavoj jakni, potrebna mi je pomoć. Pozovite 911 za hitnu pomoć.” Takvom jednom izjavom ćete staviti tog čoveka u plavoj jakni u ulogu „spasioca”. On bi sada trebalo da razume da je neophodno hitno pružanje pomoći; trebalo bi da shvati da je on, a ne neko drugi, odgovoran da obezbedi pružanje pomoći; i, konačno, trebalo bi da shvati kako tačno da je obezbedi. Svi naučni dokazi ukazuju na to da bi rezultat trebalo da bude brza, delotvorna pomoć.