Доверие. Лояльность. Влияние

Круто! Как подсознательное стремление выделиться правит экономикой и формирует облик нашего мира

Не в знании сила: Как сомнения помогают нам развиваться

Иллюзия выбора. Кто принимает решения за нас и почему это не всегда плохо

Психология недоверия. Как не попасться на крючок мошенников

Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя

Помогай потреблять. Аморальный и эффективный маркетинг для продвижения малого бизнеса

Основы современной социологии. 15 фундаментальных законов

«Да» в ответ. Технологии конструктивного влияния

Игры, в которые играют… Мастерство манипуляций

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя

Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development

Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина

Лайкни меня! Экономика благодарности

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Закон успешных инноваций. Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам

Мужчина мечты. Как массовая культура создавала образ идеального мужчины